소상공인도 Apple Wallet 패스를 발급할 수 있나요?
가능하지만 직접은 아닙니다. Apple은 유료 Apple Developer 계정의 Pass Type ID 인증서를 요구하고, 모든 패스를 그것으로 암호학적으로 서명해야 합니다. 대부분의 소상공인은 인증서를 직접 관리하는 대신 이미 보유한 서비스를 이용합니다. Returnpass는 자체 인증서로 각 패스에 서명합니다.
APPLE WALLET
소상공인을 위한 Apple Wallet 적립 카드
Apple Wallet 적립 카드는 손님이 Apple Wallet에 추가해 두고 매장에서 보여 주는 패스입니다. 탑승권 옆에, Apple Wallet 안에 들어가는 적립 카드 또는 선불 카드. 실제로 무엇이 필요한지, 비용이 얼마인지, 그리고 아이폰이 아닌 손님은 어떻게 되는지 정리했습니다.
월렛 패스란 무엇인가요?
Apple Wallet 패스는 서명된 작은 파일입니다. 사업장 이름, 색상과 로고, 바코드, 그리고 사장님이 정한 필드 — 적립 카드라면 남은 방문 횟수나 모은 도장 — 를 담습니다. 서명되어 있기 때문에 Apple이 업데이트를 보낼 수 있습니다. 사장님이 방문을 기록하면 손님 휴대폰의 숫자가 손님이 아무것도 하지 않아도 바뀝니다.
바로 이 마지막 성질이 도장판 사진과 다른 점입니다. 카드가 기준이 되고, 횟수가 누구의 기억에도 달려 있지 않습니다.
발급하려면 무엇이 필요한가요?
Apple은 Pass Type ID 인증서를 요구하고, 이는 유료 Apple Developer 계정이 있어야 하며, 모든 패스를 그것으로 서명해야 합니다. 대부분의 소상공인에게 장벽은 여기입니다. 비용보다도, 만료되는 인증서를 계속 관리해야 한다는 점이 그렇습니다. 서비스를 쓰면 인증서는 다른 사람의 일이 됩니다.
안드로이드 손님은 어떻게 되나요?
분명히 말씀드리는 게 낫습니다. 제정신인 사람이면 제일 먼저 묻는 질문이니까요. Apple Wallet은 아이폰 전용이고, 안드로이드에는 Google Wallet이 있습니다. 다른 형식, 자체 인증서, 자체 승인 절차입니다. Returnpass는 둘 다 보유하고 있어서 링크 하나가 어느 폰에서든 통합니다. 아이폰에는 Apple Wallet을, 안드로이드에는 Google Wallet을 제안하고, 잔액은 양쪽에서 알아서 갱신됩니다.
고르실 필요도 없고, 손님에게 무슨 폰을 쓰는지 물어볼 필요도 없습니다. Google Wallet 쪽은 여기서 다룹니다.
자주 묻는 질문
손님에게 앱이 필요한가요?
아니요. 링크를 열고 한 번 누르면 됩니다. 카드가 탑승권과 결제 카드 옆에 Apple Wallet으로 들어갑니다. 만들 계정도, 설치할 것도 없습니다.
안드로이드에서는 어떻게 되나요?
안드로이드에는 다른 형식을 쓰는 Google Wallet이 있습니다. Returnpass는 둘 다 지원합니다. 같은 링크가 아이폰에서는 Apple Wallet을, 안드로이드에서는 Google Wallet을 제안하고, 어느 쪽이든 패스가 알아서 갱신됩니다. 지갑을 쓰고 싶지 않은 분은 링크를 그대로 보관하시면 되고, 똑같이 동작합니다.
카드가 알아서 갱신되나요?
네. 방문을 기록하면 Apple이 손님 휴대폰의 카드로 변경사항을 보냅니다. 손님은 링크를 다시 열 필요가 없고, 잠금화면의 숫자가 사장님 대시보드의 숫자와 같습니다.
비용은 얼마인가요?
Apple은 패스 자체에 요금을 받지 않습니다. 비용은 인증서 뒤의 개발자 계정이고, 서비스가 그것을 흡수합니다. Returnpass는 활성 패스 5장까지 무료이고, 그 뒤에는 현재 패스를 가진 손님 수에 따라 과금됩니다.
지갑 카드가 종이 도장판보다 나은가요?
잃어버리기 어렵고, 손님뿐 아니라 사장님도 볼 수 있습니다. 누가 보상까지 한 번 남았는지 보이는데, 종이는 알려주지 못합니다. 세차장 현장 실험에서는 구매 횟수가 같은데도 진행 상황을 보이게 했더니 완주율이 19%에서 34%로 올랐습니다.