가이드

손님이 다시 오게 하기.

고객 유지란 이미 구매한 사람이 다시 오게 하는 일입니다. 그 방법에 관한 짧고 출처가 분명한 가이드입니다. 차 한 대, 의자 하나로 운영하는 가게를 위해 썼고, 모든 수치는 출처 연구로 연결됩니다.

쿠폰 도장판은 정말 효과가 있을까?

세차장 실험: 같은 세차 횟수인데 한쪽은 34%, 다른 쪽은 19%가 완주했습니다. 무엇이 달랐고 어떻게 따라 할까요. 연구 출처 링크를 함께 둡니다.

선불이 현금 흐름과 재방문에 미치는 영향, 묶음 가격을 정하는 법, 그리고 아무도 말하지 않는 단점. 작은 서비스 매장을 기준으로 정리했습니다.

유명한 5% 통계는 거의 늘 잘못 인용됩니다. 발표된 범위는 25~85%이지 25~95%가 아닙니다. 원문이 실제로 말한 것, 작은 가게에 주는 의미.

패스 5장 무료, 카드 등록 없음