GOOGLE WALLET
Una tarjeta de lealtad en Google Wallet es un pase que el cliente de Android guarda junto a sus pases de abordar y tarjetas de pago. Lo que hace falta, y qué pasa con los clientes que traen iPhone.
Un objeto de lealtad guardado: el nombre de tu negocio, tu color y tu logo, un código de barras y un saldo de puntos que Google muestra. No es un archivo que el cliente descarga, es un registro guardado en su cuenta de Google, y por eso se mantiene al día en todos sus dispositivos.
Cuando registras una visita, el saldo se actualiza donde Google lo guarda. El cliente no vuelve a abrir nada: la tarjeta en su cartera simplemente muestra el número nuevo.
Google exige una cuenta de emisor, una llave de cuenta de servicio para firmar los enlaces de guardado y —antes de que el público pueda guardar pases— un permiso de publicación que Google otorga tras una revisión. Esa revisión es la verdadera barrera para un negocio pequeño: es un trámite de una sola vez, pero se interpone entre tú y tu primera tarjeta guardada.
Usar un servicio significa que la cuenta de emisor, la llave de firma y la aprobación ya están listas.
Google Wallet es de Android. Los clientes con iPhone usan Apple Wallet, que es otro formato con su propio certificado. Returnpass tiene los dos, así que el mismo enlace ofrece el que corresponda al teléfono que lo abrió, y el saldo se actualiza en cualquiera de los dos.
A nadie hay que preguntarle qué teléfono trae. El lado de Apple Wallet está cubierto aquí.
Sí, con una cuenta de emisor con permiso de publicación. Google revisa al emisor antes de que el público pueda guardar pases, un trámite de una sola vez que la mayoría de los negocios pequeños preferiría no hacer. Returnpass emite bajo su propia cuenta de emisor ya aprobada.
Google Wallet ya viene en la mayoría de los teléfonos Android. El cliente abre un enlace y toca guardar. No hay cuenta que crear con nosotros ni nada que instalar.
A los clientes con iPhone el mismo enlace les ofrece Apple Wallet, y el pase se comporta igual. Quien prefiera no usar cartera digital se queda con el enlace, que muestra el mismo saldo.
Sí. Registrar una visita actualiza el objeto que Google guarda, así que la tarjeta muestra el saldo nuevo sin que el cliente haga nada.
Google no cobra por los pases de lealtad. Returnpass es gratis para cinco pases activos y después se cobra según cuántos clientes tienen uno en ese momento.
Sí. Google muestra un saldo de puntos principal y uno secundario, así que un pase que es a la vez bloque prepagado y tarjeta de sellos muestra los dos, y tú eliges en el mostrador qué descuenta cada escaneo.
Cinco pases activos gratis, sin tarjeta. Dos minutos para ver lo que ve un cliente de Android.