预付套餐

服务行业的预付套餐软件

预付套餐软件就是把一组次数预先卖出去、并记住还剩几次的那套系统。一次卖十次而不是一次，第一天就收到钱，而且任何时候都清楚自己还欠多少活。余额同时在顾客手机里和你的后台里，两边不可能对不上。

你实际在卖的是什么？

同时是两样东西，分开看会更清楚。你在卖一个折扣 —— 整块买比一次次买便宜。你也在卖一个承诺 —— 顾客只做了一次决定，决定回来十次，而不是分十次去决定。

有价值的是后面那半。还剩六次美容的顾客不会再去比价，因为比价意味着放弃已经付过的钱。你等于把自己从每周争夺他注意力的竞争里买了出来。

为还没做的活收的钱，是一笔负债。这听着像会计的较真，直到某个月你已经把钱花光、却还欠着四十次美容。三月卖出的一块套餐，是属于三月到八月的收入，不管三月你的银行余额写着多少。

这就是为什么要好好记未完成余额、而不是记在本子上 —— 不是为了整齐，而是为了知道自己已经收了钱的那部分活有多大。后台会替你加总：每位顾客、每一次剩余，一个页面看完。

每次核销都是往历史里追加一条记录，而不是覆盖一个数字。余额是这些记录加起来的结果，所以历史永远读得懂，而撤销本身也是一条带时间的记录，不是一次悄悄的更正。

扣减是有条件的：只有当余额还是刚才那个数时才会生效。两个员工在同一秒扫同一位顾客，不可能从只剩一次的套餐里扣掉两次；离线记下的核销，同步时也不会把余额扣成负数。这是写法本身带来的性质，不是手册里的一句提醒。

大到值得，小到用得完。一块要用两年的套餐，是一笔等你涨价之后还得兑现的负债。多数行业落在六到二十次之间，取决于大家多久来一次。

计算器会拿你的单次价格、套餐次数和折扣，把两边都算给你看：现在收到的现金，以及还欠着的服务。预付套餐指南更深入地讲了定价，以及卖出第一块之前值得先定下来的那些规矩。

如果你要的是来得更勤而不是先拿到钱，那是电子集点卡 —— 第十次给点回报，事先不用付钱。同一张卡可以同时带一块套餐和一张集点卡，在柜台由你决定这次扫码扣哪一种。

一次付清买下的一整块次数，之后慢慢用 —— 十次洗车、六次美容、二十次遛狗、一套课。顾客单次比零买便宜；你在干活之前就拿到钱，还得到一位已经决定要回来的顾客。

足以让整块明显更划算，但别多到把自己一整年卖亏了。比单次加起来便宜 10% 到 20% 是常见的做法。把你自己的数字放进计算器：它会显示你现在收到多少，以及同样醒目地，你还欠多少活 —— 因为这两件事是同一个决定的两面。

严格说不是，这部分值得想清楚。卖出一块套餐就是欠下一笔债：钱收了，服务还没给。第一个月就花光，正是一家店最后排不出人手去做自己已经卖掉的那些活的原因。把这笔现金看作是在整块套餐的使用期里陆续到账的，不管它实际哪天进的账户。

撤销就行。每一次改动都是只增不改的历史里的一条记录，而不是被编辑掉的数字，所以撤销会作为它自己的一条带时间的记录留下 —— 什么都没有被重写，历史照样读得懂。余额也不会低于零：两个人同时点，不可能把套餐扣成负数，因为只有余额还是刚才那个数时扣减才会生效。

那是你的政策和你当地的消费者法律，不是软件能决定的。不管你怎么定，把它写在卡的说明里，让顾客在买的时候就看到 —— 一笔你只字未提的未用余额，就是一场迟早要发生的争执。你也可以按套餐设置有效期，不过很多地方对预付金额过期是有限制的。

月卡每月收钱，并且暗自希望你别来；套餐是一次付清、对应一份明确的工作量。套餐要的承诺更少，所以对一个已经来过两次的人好卖得多，而且没有订阅要取消。钱同样是先到的。

在后台用姓名、电话、宠物或车牌把人找出来，从你这边扣。余额在你的账户里，不是只存在他手机里，所以忘带手机 —— 甚至根本没有智能手机 —— 都不是问题。

五张有效卡免费，不用绑卡。给自己发一张，然后在上面扣一次试试。